Um die Bedarfe und Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen, führen wir Zufriedenheitsumfragen durch.
Im Folgenden lesen Sie die wichtigsten Ergebnisse der Befragung von 2011:
96%
unserer Kunden haben angegeben, dass sie sehr zufrieden oder eher zufrieden sind mit HOMEBOX.
94%
unserer Kunden stimmen voll oder eher zu, dass unsere Teams erreichbar und freundlich sind, wenn sie gebraucht werden.
95%
unserer Kunden bezeichnen sich als sehr zufrieden oder eher zufrieden mit der Sicherheit ihres Homebox-Zentrums.
90%
unserer Kunden sind sehr zufrieden oder eher zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis unseres Unternehmens.
Bei der Frage: “Welche Gesamtnote würden Sie dem Unternehmen geben?”
geben uns 37,1% unserer Kunden eine Note von 9/10 oder besser*.
(*10 = perfekt)