Nos engagements
HOMEBOX, première entreprise de self stockage en France, membre fondateur de la Chambre Interprofessionnelle du Self-Stockage, agit au quotidien pour offrir à ses clients la meilleure qualité de service possible.
Membre de la CISS
HOMEBOX est membre fondateur de la Chambre Interprofessionnelle du Self-Stockage, une organisation qui réunit les principales enseignes de self-stockage en France et qui veille au respect de la Norme Européenne du Self-Stockage pour assurer la définition des principes de déontologie et de qualité de service du métier.
Notre marque s'implique tous les jours dans la satisfaction de ses clients à travers les engagements suivants :
- la rapidité des formalités de location
- la bonne gestion et le bon respect de la réservation
- des équipes accueillantes et professionnelles
- une sécurité optimale
- une facturation transparente et sans surprise
- des centres propres avec des espaces détente
Pour atteindre ses objectifs et respecter ses engagements, HOMEBOX :
- recrute et forme l’ensemble de ses collaborateurs dans l’esprit de l’entreprise afin de développer à chaque instant leurs compétences
- audite ses centres chaque année dans le souci de toujours améliorer son service
- met en place des objectifs annuels d’amélioration de qualité