Question 1

Quelles sont les pièces à fournir pour louer mon box ?

Accepted Answer

Pour les particuliers : Pour les professionnels : Ces documents permettent de finaliser votre contrat de location rapidement et en toute sécurité. Pour toute question, l’équipe du centre HOMEBOX est à votre disposition.

Question 2

Comment vais-je recevoir le remboursement de mon dépôt de garantie ?

Accepted Answer

Le dépôt de garantie est restitué dans un délai maximum de 30 jours après la fin du contrat, une fois que le box a été vidé, rendu propre et que toutes les sommes dues ont été réglées. Le remboursement est effectué par HOMEBOX, généralement en espèces ou par virement bancaire. Afin d’éviter tout retard pour un remboursement par virement bancaire, veillez à fournir votre IBAN auprès de votre centre. Pour toute précision sur les modalités pratiques, vous pouvez contacter votre centre.

Question 3

Quelle est la durée minimale d’engagement ?

Accepted Answer

Il n’y a pas de durée minimale d’engagement : votre contrat HOMEBOX est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez le résilier à tout moment en respectant un préavis d’un mois, qui démarre le lendemain de la réception de votre demande. Exemple : si nous recevons votre demande le 22 septembre, votre contrat prendra fin le 22 octobre à minuit et sera facturé jusqu’à cette date.

Question 4

Y a-t-il un bail ?

Accepted Answer

Non, il ne s’agit pas d’un bail locatif classique. Chez HOMEBOX, vous signez un contrat de mise à disposition d’un espace de stockage, conclu pour une durée indéterminée. Ce contrat est renouvelé de mois en mois et vous pouvez y mettre fin à tout moment en respectant un préavis d’un mois. Il vous offre ainsi une solution flexible, sans les contraintes d’un bail traditionnel. Pour plus de détails, vous pouvez consulter les  (CGV).

Question 5

Y a-t-il une durée maximale de location d’un box ?

Accepted Answer

Non, il n’y a pas de durée maximale. Votre contrat HOMEBOX est conclu pour une durée indéterminée et se poursuit aussi longtemps que vous en avez besoin. Vous pouvez y mettre fin à tout moment, en respectant simplement un préavis d’un mois.

Question 6

Quelle est la durée du préavis si je veux résilier mon contrat ?

Accepted Answer

Le préavis est d’un mois minimum, calculé à partir du lendemain de la réception de votre demande de résiliation. Cette demande doit être adressée à votre centre HOMEBOX, par courrier recommandé ou par écrit permettant d’en justifier (e-mail inclus). La fin du contrat intervient à l’issue de ce délai, même si ce n’est pas forcément en fin de mois.

Question 7

Quelle est la procédure pour signer le contrat ?

Accepted Answer

Vous pouvez signer votre contrat HOMEBOX directement à l’accueil de votre centre.

Question 8

Quelle est la procédure pour résilier mon contrat ?

Accepted Answer

Pour résilier votre contrat, vous devez envoyer une demande écrite à votre centre HOMEBOX. Cette demande peut être adressée par courrier recommandé ou par tout autre moyen permettant d’en garder une preuve, comme un e-mail. Un préavis d’un mois s’applique à partir du lendemain de la réception de votre demande. Le contrat prend fin à l’issue de ce délai, sans attendre la fin du mois en cours.

Question 9

Quels sont les moyens disponibles pour signer le contrat ?

Accepted Answer

Le contrat peut être signé de trois façons : Selon les centres, toutes les options ne sont pas forcément disponibles, mais une solution adaptée vous sera toujours proposée.

Question 10

Puis-je remplir toutes les formalités en ligne ?

Accepted Answer

Oui, toutes les formalités peuvent être réalisées en ligne.  Le contrat vous est envoyé par e-mail et peut être signé à distance. Aucun déplacement n’est nécessaire si vous choisissez cette option. Certaines démarches complémentaires sont également disponibles directement sur notre site, via la

Question 11

Quelqu’un d’autre peut-il signer le contrat à ma place ?

Accepted Answer

Oui, une autre personne peut signer le contrat à votre place, à condition de présenter une procuration signée de votre part. Ce document prouve que vous l’autorisez à engager la location en votre nom, ce qui permet de déléguer la démarche si vous ne pouvez pas vous déplacer.

Question 12

Puis-je changer la taille de mon box en cours de contrat ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez changer la taille de votre box en cours de contrat. Pour cela contactez votre centre HOMEBOX, qui vérifiera les disponibilités sur place. Le transfert vers un autre box se fait sans frais de résiliation, en fonction des options disponibles dans le centre. Comment cela se passe : Ce changement n’entraîne aucun frais de dossier. Les modalités peuvent toutefois varier légèrement selon les centres.

Contrat & engagement