Question 1

Combien de temps conservez-vous mes données ?

Accepted Answer

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de gestion de votre contrat, puis archivées selon la durée légale ou réglementaire applicable. Les images issues de la vidéosurveillance sont conservées au maximum 30 jours, sauf en cas d’incident nécessitant une conservation plus longue à des fins probatoires.

Question 2

Comment puis-je obtenir une copie des données que vous détenez sur moi ?

Accepted Answer

Vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données personnelles en adressant une demande à dpo@homebox.fr ou par courrier à HOMEBOX – Protection des données personnelles – 22/28 rue Henri Barbusse – 92110 Clichy. Une copie de votre pièce d’identité doit être jointe à la demande.

Question 3

Comment puis-je demander l’effacement de mes données ?

Accepted Answer

Vous pouvez exercer votre droit à l’effacement (droit à l’oubli) en contactant HOMEBOX à la même adresse : dpo@homebox.fr ou par courrier postal, avec une pièce d’identité.

Question 4

Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées ?

Accepted Answer

Pour signaler un changement d’adresse, utilisez le  disponible sur le site ou contactez directement votre centre HOMEBOX.

Question 5

Quelles sont les mesures prises par HOMEBOX en matière de protection des données en Suisse ?

Accepted Answer

HOMEBOX attache une importance particulière à la protection des données personnelles et se conforme à la législation suisse en vigueur, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Concrètement, HOMEBOX s’engage à :

Question 6

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Accepted Answer

Elle est consultable en ligne : . Elle détaille les données collectées, leurs finalités, les destinataires, vos droits et les durées de conservation.

Question 7

Allez-vous vendre mes données à des tiers ?

Accepted Answer

Non. HOMEBOX ne vend jamais vos données à des tiers. Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le cadre de l’exécution des services, mais jamais à des fins commerciales.

Données personnelles