Question 1

Proposez-vous un service de déménagement ?

Accepted Answer

HOMEBOX ne propose pas directement de service de , mais plusieurs solutions peuvent vous faciliter l’emménagement dans votre box. Ces services varient selon les centres. Pour connaître les options disponibles, contactez directement votre centre HOMEBOX.

Question 2

Que se passe-t-il en cas d’accident avec le camion ?

Accepted Answer

En cas d’accident, une franchise de 1 000.- CHF s’applique, doublée en cas de vol. Le sinistre est expertisé par un professionnel et les réparations sont facturées dans la limite de cette franchise. Le locataire reste responsable dans les situations suivantes : Le véhicule est remis avec le plein de gazole et doit être restitué de la même manière, ticket de caisse à l’appui. Avant toute utilisation, il est important de lire attentivement le contrat de location.

Question 3

Quelle est la caution pour la location du camion ?

Accepted Answer

Oui, une caution de CHF 1000.- TTC est demandée lors de la mise à disposition d’un véhicule utilitaire.  Cette somme est bloquée temporairement par empreinte sur carte bancaire, sans débit immédiat. Elle permet de couvrir d’éventuels dommages, incidents ou manquements aux conditions du contrat pendant la période de location.  La caution est libérée après restitution du véhicule, sous réserve qu’il soit rendu dans un état conforme, sans dégradation et avec le niveau de carburant requis.  A défaut de carte bancaire, elle peut être laissée en espèces. Pour toute précision sur les modalités applicables dans votre centre, il est conseillé de contacter directement l’agence HOMEBOX concernée.

Question 4

Est-il possible de louer un camion ?

Accepted Answer

Oui, certains centres HOMEBOX proposent le prêt ou la location d’un véhicule utilitaire pour vous aider à transporter vos affaires jusqu’à votre box. Les conditions varient selon les centres : Pour savoir si ce service est disponible dans votre centre et connaître les modalités, rapprochez-vous de l’équipe sur place.

Question 5

Comment fonctionne la location du véhicule utilitaire ?

Accepted Answer

Dans certains centres HOMEBOX, un véhicule utilitaire peut être prêté ou loué pour faciliter votre emménagement. Ce service est soumis à certaines conditions et disponibilités, à vérifier directement auprès de votre agence. Conditions générales de mise à disposition Utilisation et restitution Tarif Le service peut être gratuit ou proposé à tarif préférentiel, selon les centres. Il est recommandé de se renseigner directement auprès de votre centre HOMEBOX pour connaître les modalités exactes applicables sur place.

Question 6

Peut-on relouer le véhicule utilitaire pendant la période de location du box ?

Accepted Answer

Oui, la relocation du véhicule utilitaire est possible pendant toute la durée de location de votre box. En tant que client HOMEBOX, vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel. Pour connaître les modalités précises (tarif, disponibilité, durée maximale, etc.), il est recommandé de contacter directement votre agence.

Question 7

Peut-on utiliser le véhicule utilitaire pour sortir les biens du box ?

Accepted Answer

Oui, le véhicule utilitaire HOMEBOX peut être utilisé aussi bien pour emménager que pour vider votre box. Il peut vous servir à transporter vos affaires à l’arrivée comme au départ, sous réserve de disponibilité et selon les conditions du centre (prêt gratuit ou location à tarif préférentiel). Pensez à réserver à l’avance et à vous assurer que les documents nécessaires sont à jour.

Question 8

Quels documents sont nécessaires pour louer un camion ?

Accepted Answer

Pour louer un camion auprès de HOMEBOX, vous devrez présenter : D’autres documents peuvent être demandés selon les centres. Il est recommandé de contacter votre centre HOMEBOX pour connaître la liste exacte.

Question 9

Une autre personne peut-elle conduire le camion à ma place ?

Accepted Answer

Oui, à condition que cette personne soit désignée dans le contrat de location. En cas d'accident, le locataire reste responsable si le conducteur n’est pas mentionné au contrat, ou en cas de non-respect des conditions générales (conduite en état d’ivresse, usage illicite, etc.). Il est donc important de déclarer à l’avance tout conducteur autorisé auprès du centre.

Question 10

Que se passe-t-il en cas de dépassement kilométrique ?

Accepted Answer

En cas de dépassement du kilométrage inclus dans la mise à disposition du véhicule, des frais supplémentaires s’appliquent. Selon les centres, la facturation peut se faire : Les conditions exactes sont précisées dans le contrat de location. Il est recommandé de se rapprocher de votre centre HOMEBOX pour connaître les modalités en vigueur.

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